中国网汽车11月14日讯基于“中国投诉-全国缺陷产品投诉平台”( 车企回复率方面，年10月实现%回复率的车企为38家，环比上月增加1家。同时，回复率达8中国乘用车月度80%以上的车企为43家，与上月持平。
结案率方面，有5家车企实现中国乘用车月度%结案率，也与上月持平。且有18家车企的结案率超50%，环比上月增加10家，明显转好。
18家车企的结案率超50%明显转好
年10月份中国乘用车月度实现%结案率的车企分别为：上汽通用五菱、捷达、哪吒汽车、吉利新能源、长安凯程。但考虑到上述5家车企的单月投诉总量较少，因而%结案率并不“意外”。
同时，比亚迪、长安汽车等车企的结案率高于50%，表现相对也较为出色。比亚迪10月份的投诉量为52宗，结案量45宗，结案率高达87%；长安汽车10月份投诉量为21宗，结案量14宗，结案率67%。比亚迪10月份的结案率环比在9月的基础上又有了进一步的大幅抬升，可见比亚迪在销量高歌猛进的同时，也愈发 反之，小鹏汽车、零跑汽车、东风雪铁龙、保时捷、东风本田、东风标致、长安马自达等车企的结案率均为0。小鹏汽车10月份在平台上投诉量均为56宗；零跑汽车10月份在平台上投诉量为23宗；保时捷10月份在平台上投诉量为7宗。
“中国投诉-全国缺陷产品投诉平台”( 除小鹏之外，“中国投诉-全国缺陷产品投诉平台”( 38家车企10月实现%回复率
据“中国投诉-全国缺陷产品投诉平台”的车企回复率榜单显示，上汽大众、华晨宝马、上汽通用别克、长安福特、长安汽车、长城哈弗、上汽斯柯达、长安深蓝、北汽新能源、上汽乘用车等共计38家车企，10月份均实现了%的回复率。
而在车企回复率黑榜榜单上，一汽-大众奥迪、奇瑞新能源、北京奔驰、长安马自达、一汽红旗、长安欧尚、星途汽车等10月份的回复率均为0。
其中，平台上依旧有不少奇瑞新能源小蚂蚁车主投诉称其车辆发生了动力电池故障，这一问题也是小蚂蚁的顽疾所在。
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