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因宣传不符,宝马X3投诉量高居第一,宝马

来源:华晨宝马 时间:2024/10/2

年已经过去9个月了,那么在这9个月的时间里,哪款车的投诉量最高呢?说出来你们可能不信,霸榜最近一年投诉榜的车型居然是华晨宝马X3这款车,而它之所以会被投诉,居然还是因为销售欺诈、与宣传不符,这你受得了吗?至此也就不禁让我们想问:难道宝马X3将要跌下神坛?一起来看看。

作为一款豪华品牌旗下的中型SUV,宝马X3售价39.69-47.98万元区间,目前在售的是款车型,新车在今年的8月上市,起步动力为马力的2.0T发动机,往上还有马力的2.0T版本可选,传动则是全系标配8挡手自一体变速箱。

在投诉方面,目前宝马X3的投诉多集中在款和款宝马X3车型身上,其中,款宝马X3被投诉的服务问题共计个,而款宝马X3被投诉的服务问题则拥有个。

可以说,在款和款宝马X3车型身上,车主们对于华晨宝马厂家所涉嫌的销售欺诈行为是严重有所不满的,要不然也不会演变成为这么多的投诉案例。

那么车主们所频繁投诉的宝马X3这款车销售欺诈以及与宣传不符的问题,到底是指哪方面呢?下面我们就来看车主具体的投诉案例。

据一位购买了款宝马X3xDrive28i豪华套装版车型的车主投诉,自己的华晨宝马X3车机系统缺少说明手册描述功能,而具体所缺失的功能则是远程升级和语音控制。

其中,语音控制功能是车主可通过语音操作大多数空调的功能,像是启动空调、禁用通风、将空调温度调至指定温度等指令就都能够识别。而在这位车主所购买的款宝马X3车型上,这些功能却没有,因此车主表示这是故意隐瞒缺陷的行为,也违反了消保法。

值得一提的是,针对宝马X3款、款车机系统缺少车主手册中所描述的远程升级和语音控制功能事件,目前已有+人集体向宝马中国发起了投诉。但宝马官方却依然没有给出解决方案,而是在逃避责任,并且拒不承认有宣传此功能并刷锅经销商。

在此我们也建议宝马官方,一定要重视和听取车主们的投诉意见,如果等到未来宝马X3销量下滑时再认识到事情的严重性,那可就为时已晚了。

最后,宝马X3自从在今年1月份取得了1.78万辆月销量数据以后,在之后的月份销量数据便下滑了很多。其中,7月份宝马X3月销量仅为辆,还不足1月份销量的一半,由此可见,国人现在对于宝马X3的购买热情也是在逐渐降低的。

总之,一款车如果有太多的负面投诉,那对于销量的提升肯定是有害而无利的,所以看到款、款宝马X3所出现的如此多投诉,你们还会愿意去购买这款车吗?评论区里留言说说吧,咱们一起来交流探讨下。(文/优视汽车大卓)

注:配图来自网络,权利归原作者所有,一并感谢!本文仅代表作者个人观点,不代表优视汽车的立场。

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